Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO — NYORA
Última actualización: junio de 2026
1. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Una vez procesado, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
2. TIEMPOS DE ENTREGA
| Destino | Tiempo estimado |
| Estados Unidos | 7 — 9 días hábiles |
| Europa | 7 — 9 días hábiles |
Los tiempos de entrega son estimaciones. Pueden verse afectados por circunstancias fuera de nuestro control, como retrasos en aduanas, días festivos locales o problemas con la empresa de transporte.
3. COSTOS DE ENVÍO
| Pedido | Costo de envío |
| Menos de $20 | Calculado al finalizar la compra |
| $20 o más | Envío gratuito |
4. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez que tu pedido salga del almacén, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento. Desde ese momento, puedes comprobar el estado de tu envío en cualquier momento. Si después de 15 días hábiles no has recibido tu pedido y el seguimiento no muestra actividad, contáctanos y nosotros nos encargaremos de ello.
5. ADUANAS E IMPUESTOS
Nyora opera a través de dropshipping internacional. Algunos pedidos pueden estar sujetos a inspección aduanera en el destino. Cualquier arancel aplicable o impuesto adicional es responsabilidad del comprador y está determinado por el país de destino.
6. DIRECCIÓN DE ENTREGA
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. Nyora no se hace responsable de retrasos o pérdidas resultantes de una dirección incorrecta. Si notas un error en tu dirección, contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la realización de tu pedido.
7. PEDIDO NO RECIBIDO
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, envíanos un correo electrónico a contact@nyorasleep.com con tu número de pedido. Investigaremos y proporcionaremos una solución en un plazo de 48 horas hábiles.
8. CONTACTO
Para cualquier consulta sobre envíos:
📧 contact@nyorasleep.com